ANPC a înregistrat 1/3 din totalul reclamațiilor din 2023 în primele luni din 2024, ceea ce ridică îngrijorări cu privire la fenomen.

Vicepreședintele ANPC, Sebastian Hotca, a subliniat creșterea alarmantă a reclamațiilor, evidențiind necesitatea găsirii unor soluții alternative de soluționare a litigiilor cu consumatorii. De asemenea, s-a menționat o creștere semnificativă a reclamațiilor privind serviciile poștale, cu un apel la soluționarea amiabilă a acestora.