Ryanair va elimina biletele de hârtie, cerând pasagerilor să folosească tichetele digitale din aplicația sa. Cei fără smartphone pot obține bilete la aeroport

Ryanair a anunțat că, începând de miercuri, va renunța complet la biletele de hârtie, solicitând pasagerilor să folosească tichetele de îmbarcare digitale disponibile în aplicația sa. Fără aceste tichete pe smartphone sau tabletă, călătorii nu vor putea accesa controlul de securitate și nu se vor putea îmbarca. CEO-ul Ryanair, Michael O'Leary, a recunoscut că vor exista "unele probleme inițiale", dar a menționat că peste 80% dintre clienți folosesc deja aplicația.

Decizia face parte dintr-o strategie digitală care vizează simplificarea operațiunilor de check-in și reducerea consumului de hârtie, estimându-se o economie de peste 300 de tone anual. Cei care nu au un smartphone pot obține tichete gratuite de îmbarcare la aeroport, iar dacă întâmpină probleme după controlul de securitate, angajații Ryanair îi vor asista. Pasagerii care nu efectuează check-in online pot obține tichete de îmbarcare la aeroport, dar vor plăti o taxă variabilă. Ryanair a transportat recent 200,2 milioane de pasageri, devenind prima companie aeriană europeană care atinge această cifră.