Decizia strategică a Poștei Române vine în contextul efortului de îmbunătățire a calității serviciilor și optimizare a eficienței operaționale. Serviciul de Call Center oferă acum un răspuns prompt și profesionist, cu un timp mediu de așteptare de aproximativ 30 de secunde. Această măsură face parte din strategia de modernizare și adaptare la nevoile clienților.
Surse
Poşta Română îşi externalizează Serviciul Call Center în Republica Moldova
Poşta Română şi-a externalizat Serviciul Call Center din Republica Moldova
Poşta Română îşi externalizează în Republica Moldova serviciul Call Center
Poșta Română externalizează serviciul de call center în Republica Moldova
Ultimele știri
22:54
Sindicatul Oil Terminal anunță declanșarea conflictului colectiv de muncă pe 24 august, după eșecul negocierilor pentru o creștere salarială de 6,5%
22:34
Rusia își retrage ambasadorul din Regatul Unit pe fondul tensiunilor diplomatice
22:16
SUA: FDA a autorizat robotul Aletta, primul dispozitiv robotic care recoltează sânge, sub supravegherea unui specialist
21:50
Al doilea fragment de dronă Gerbera, cu încărcătură explozivă, descoperit și neutralizat pe litoralul românesc
21:30
Volodimir Zelenski a declarat că Ucraina nu a fost implicată în sabotajul gazoductului Nord Stream
Vezi mai multe știri