Decizia strategică a Poștei Române vine în contextul efortului de îmbunătățire a calității serviciilor și optimizare a eficienței operaționale. Serviciul de Call Center oferă acum un răspuns prompt și profesionist, cu un timp mediu de așteptare de aproximativ 30 de secunde. Această măsură face parte din strategia de modernizare și adaptare la nevoile clienților.
Surse
Poşta Română îşi externalizează Serviciul Call Center în Republica Moldova
Poşta Română şi-a externalizat Serviciul Call Center din Republica Moldova
Poşta Română îşi externalizează în Republica Moldova serviciul Call Center
Poșta Română externalizează serviciul de call center în Republica Moldova
Ultimele știri
16:36
Sute de mii de cehi protestează la Praga / Manifestanții denunță reforma finanțării presei publice
16:19
Alegătorii din UTA Găgăuzia au atins pragul de participare necesar pentru validarea alegerilor
15:58
Mesaj RO-Alert emis în Tulcea după o posibilă incursiune de drone
15:32
Alexandru Rogobete ia în calcul înlocuirea posturilor pentru rezidenți cu locuri de pregătire
15:13
Nicușor Dan s-a întâlnit la Phnom Penh cu directorul general UNESCO
Vezi mai multe știri