ANCOM informează utilizatorii de telefonie mobilă despre riscurile de roaming involuntar în județele de graniță, chiar și fără a traversa frontiera

Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) a emis un avertisment privind riscurile de utilizare accidentală a serviciului de roaming în județele de graniță ale României. Roamingul involuntar poate apărea atunci când telefonul mobil se conectează la rețelele din țările vecine, din cauza unui semnal mai puternic sau a indisponibilității semnalului operatorului român. Utilizatorii pot suporta costuri suplimentare în special la granițele cu Serbia și Ucraina, care nu fac parte din Spațiul Economic European (SEE). ANCOM recomandă utilizarea hărții interactive de pe Aisemnal.ro pentru a evalua riscurile de roaming involuntar și a verifica nivelul semnalului. Utilizatorii care sunt taxați pentru roaming involuntar sunt sfătuiți să contacteze operatorii lor pentru clarificări și să depună plângeri la ANCOM dacă problema nu este rezolvată. Informații suplimentare sunt disponibile pe site-ul ANCOM.