在中国，人工智能生成的图像导致了电子商务平台上欺诈性退货请求的惊人增长，化妆品行业受到的影响最大。

Ana-Maria Tapescu

23 十二月 2025, 14:22

信息与通信技术

Foto: pixabay.com

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这个问题最初是由于玩具和服装领域的孤立操控而开始的，但现在已经在化妆品行业协调扩展，在那里大量的订单和商家的低利润使他们变得脆弱。Flower Knows品牌是最早报告无退货退货请求的品牌之一，这些请求由AI生成的图像支持。
这些最初用于创建内容和诊断的AI工具被转用于实施欺诈。商家面临经济挑战，因为对退货请求的争议变得昂贵。此外，消费者必须面对更严格的证据要求，这使得退货过程变得复杂。这种情况导致了卖家和买家之间信任的侵蚀，而平台必须改善欺诈检测系统以恢复对电子商务的信任。