LG公司被指控其智能电视收集有关用户及其住宅的数据

安全研究人员称，部分LG智能电视收集的数据超出用户预期，包括有关Wi-Fi网络和住宅内设备的信息。Gamers Nexus、Level1Techs及独立研究人员开展了这项调查，分析了多款型号的数据流量和软件。

测试据称显示，这些电视能够识别IP地址、位置、附近的Wi-Fi网络，以及连接到同一网络的设备，例如手机、路由器、电脑或智能家电。研究人员还表示，部分型号在激活语音识别功能后可以处理声音，包括待机状态下的声音。他们称发现了本地存储的音频转录文本和数据，这些内容可能会在重新连接互联网后被传输。

LG否认相关指控，并表示音频数据只有在用户按下语音按钮或启用“Hi LG”指令时才会被处理。该公司称，检测过程在本地完成，如果未识别出唤醒词，数据就会被删除。

调查还涉及ACR技术，该技术用于识别用户观看的内容并个性化广告。LG表示，相关数据经过匿名化处理，并符合隐私法规。研究人员仍在核查潜在漏洞，目前问题的影响范围尚不明确。

建议用户安装安全更新，检查隐私设置；如果不需要这些功能，可停用ACR、个性化广告或语音识别。将电视连接到独立网络，可以降低住宅内其他设备面临的风险。