Instagram宣布已解决一个问题,该问题允许黑客使用AI聊天机器人获取对其他用户帐户的未经授权访问。他们可以通过伪造位置和请求更改关联电子邮件来更改帐户密码。Meta的一位发言人表示,该问题已得到修复,并且正在保护受影响的帐户。此外,他们否认了该漏洞被用于访问世界领导人帐户的说法。该事件恰逢一些高端帐户被接管,包括巴拉克·奥巴马的帐户,他在恢复之前发布了亲伊朗的内容。前Meta员工Jane Manchun Wong报告称,她的密码在未通知她的情况下被更改。这一情况引发了关于AI系统在用户数据安全管理方面有效性的质疑,用户们也指出在此类情况下缺乏人工支持。Meta因在帐户被盗的情况下缺乏支持而受到批评,最近在AI高支出背景下大幅削减了员工。