2026年11月：Informat.ro – INSCOP Research晴雨表 第十五版——第六章：112紧急服务

2026年11月：Informat.ro – INSCOP Research晴雨表 第十五期——第六章：112紧急服务

超过80%的罗马尼亚人信任112紧急服务，这是在2026年10月26日至11月2日期间开展的第十五期Informat.ro – INSCOP Research晴雨表所揭示的结果。

Informat.ro – INSCOP Research晴雨表是由INSCOP Research应新闻平台Informat.ro委托，与战略思维集团（Strategic Thinking Group）智库合作开展的月度民意调查。

Informat.ro – INSCOP Research晴雨表旨在将公众关注的议题带入公共视野，以促进围绕不同主题以及对罗马尼亚当下和未来至关重要的公共政策展开全国性对话；该调查以罗马尼亚人的意见为基础，并与知名智库和学术机构合作开展。这是一项旨在通过使用科学且可信的工具，为民主巩固作出贡献的努力，将公民的声音置于公共讨论的核心。

方法论：该调查由INSCOP Research应新闻平台Informat.ro的要求，与战略思维集团（Strategic Thinking Group）智库合作开展。数据收集时间为2026年10月26日至11月2日。研究方法：数据通过顺序混合模式（CATI - CAWI）收集，简单随机样本量为1197人，其中1081名受访者通过CATI完成，116名受访者由CATI转为CAWI。该样本代表罗马尼亚非机构化人口中具有显著社会人口学特征（性别、年龄、职业）的群体，受访者年龄为18岁及以上。数据允许的最大误差为± 2.8%，置信度为95%。

INSCOP Research主任Remus Ștefureac：“在社会对众多国家机构缺乏信任的环境下，公众对112服务的高度信任表明，当罗马尼亚人认为国家运营的公共服务有用、便捷且能够回应具体需求时，他们会对其表示认可。大多数罗马尼亚人至少使用过一次112服务，这一事实显示该服务在日常生活中的存在感有多强，也表明高水平的信任并不仅仅建立在112服务的公众形象之上，还可能得到公民直接体验的支持。研究结果证实了公开统计数据：在过去20年中，112紧急服务被拨打超过3亿次。”

数据的图表展示可在此处查看。

对112紧急服务的信任

81.2%的受访者表示非常信任或相当信任112服务这一统一紧急电话号码（38.2%非常信任，43.1%相当信任）；与此同时，16.6%的受访者表示不太信任或非常不信任（12.1%不太信任，4.5%非常不信任）。2.2%的受访者表示不知道或不回答。

统一号码112的使用情况

58.3%的受访者表示曾拨打112报告紧急情况，40.9%的受访者称从未拨打过该号码，另有0.8%的受访者表示不知道或不回答。