罗马尼亚的保险市场传统上受到了一些不太愉快的事件的影响,这些事件影响了客户和供应商,他们被迫购买RCA保险,否则将面临罚款。
不仅发生了多起重大破产事件,还有成千上万的情况,保险公司仅部分支付了赔偿,如果他们还支付了。对于受到这些情况影响的人,以及所有来自非银行金融市场(保险、资本市场、私人养老金)的客户,有一个非常有用的工具:消费者与非银行金融服务提供商之间的争议调解实体,即SAL-Fin。
对于那些不太熟悉这一机制的人,SAL-Fin是唯一的替代争议解决实体,在A.S.F.有管辖权的领域内,通过该实体,规定了在消费者与拒绝或无故推迟友好解决问题的商家之间,解决合同关系中出现的争议的可能性。
在SAL-Fin成立的10年里,已解决了超过4100个争议,收到的申请总数为8000,而消费者从非银行金融服务提供商的初始报价中获得的额外金额达2100万列伊。