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  1. 首页
  2. 时事

ANAF将推出一个名为ANA的对话式虚拟助手(聊天机器人),以改善与纳税人的互动

Ana Maria Eftene
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13 十一月 2025, 21:50
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时事
Foto: Facebook/ Agenția Națională de Administrare Fiscală
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ANAF将很快推出一个名为ANA的基于人工智能的对话虚拟助手,由税务局副局长Rodica Duță宣布。该聊天机器人将与一个联系中心集成,使得在人工智能无法回答时,可以将对话转移到人工代理人。此外,ANAF正在开发一个视频互动项目,以便于纳税人与税务官员之间的沟通,消除前往柜台的必要性。

Rodica Duță强调,虚拟私人空间(SPV)将得到改善,目前大约有370万用户。ANAF希望成为一个高效的税务管理机构,适应现代技术,继续开发数字服务以满足纳税人的需求。

来源

sursa imagine
Economedia
ANAF pregătește un chatbot cu inteligență artificială
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ANAF va avea în curând și chatbot. Ce va putea face ANA, „robotul” conversațional de inteligență artificială al Fiscului
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Profit.ro
ANAF va avea chatbot. Se va numi Ana. "Va fi surpriza ANAF-ului în viitorul apropiat și va reprezenta de fapt o valorificare în această zonă de asistență a inteligenței artificiale."
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Wall-street
Fiscul va avea un chatbot. ANAF și-a botezat robotul „ANA”

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