国家税务管理局(ANAF)推出了一款新的聊天机器人,ANA,旨在帮助纳税人快速获取有关税务义务的信息。在测试的第一阶段,ANA将仅在虚拟私人空间(SPV)账户中可用。尽管最初会有一套有限的回答,ANA将回答与财产租赁及相关税务义务有关的问题。聊天机器人将继续发展,并通过与用户的互动不断提高性能,扩展提供的信息领域。
ANAF鼓励纳税人与ANA互动并提供反馈,从而帮助创建更高效的数字公共服务。随着ANA积累经验,它将能够回答更广泛的税务问题,促进纳税人与税务管理之间的沟通。
来源
ANAF a prezentat-o pe ANA, primul chatbot virtual. Ce a răspuns, întrebată ce sume datorează Statului cineva care are închiriat un apartament cu 200 de euro lunar
ANAF lansează un chatbot. Cum pot interacționa contribuabilii cu asistentul virtual ANA
FOTO S-a lansat robotul ANAF. Ce știe să facă Ana și cum va ajuta contribuabilii