《卫报》进行的一项调查显示,谷歌的AI概述提供医疗建议时没有明显的安全警告,这让麻省理工学院和斯坦福大学的专家感到担忧。他们强调,这些警告的缺失可能会带来重大风险,因为用户可能会在没有被警告需要咨询专家的情况下获得错误信息。
只有当用户选择请求更多信息时,警告才会变得可见,且以小号和浅色字体书写,这使得它们容易被忽视。专家们表示,这种设计会产生一种安全感,劝阻用户寻求更多信息。
患者慈善组织呼吁采取紧急措施,使这些警告更加显眼,强调健康领域的错误信息可能会产生严重后果。谷歌回应称,AI概述鼓励用户寻求医生的建议,但关于警告的有效性和可见性的批评仍在持续。