Un studiu recent sugerează că utilizarea chatbot-urilor AI pentru suport emoțional poate fi asociată cu niveluri mai ridicate de depresie și anxietate

Un studiu realizat de cercetătorii de la Mass General Brigham, care a implicat 20.847 de adulți din SUA, a arătat că tot mai mulți oameni folosesc chatbot-uri AI nu doar pentru productivitate, ci și pentru sfaturi, suport emoțional și companie. Aproape 87,1% dintre utilizatorii zilnici interacționează cu AI pentru motive personale, iar cei care folosesc aceste tehnologii au raportat simptome moderate de depresie, anxietate și iritabilitate, în special între 45 și 64 de ani. Cercetătorii subliniază că studiul nu demonstrează că AI cauzează depresie, ci sugerează o corelație. Aceasta poate indica un ciclu vicios, în care vulnerabilitatea emoțională și utilizarea AI se întăresc reciproc. De asemenea, un model de ”doză-răspuns” a fost observat: cu cât utilizarea AI pentru motive personale era mai frecventă, cu atât simptomele raportate erau mai intense. Studiul avertizează că chatbot-urile generale nu ar trebui să înlocuiască suportul profesional. Deși interacțiunile cu AI pot fi benefice pentru unii, riscul apare atunci când acestea sunt folosite pentru a umple golurile în conexiunea emoțională sau îngrijirea sănătății mintale. Cercetătorii încurajează utilizatorii să fie conștienți de frecvența interacțiunilor cu AI și de impactul acestora asupra stării lor emoționale.