17 iunie 23:05
McDonald's încheie testarea utilizării chatboților cu inteligență artificială în drive-thru, fără a da un motiv clar pentru această decizie.
Irina Balcu
Foto Facebook
McDonald's va elimina sistemele automate de comandă bazate pe AI de la peste 100 de locații din SUA. Aceste sisteme, care includeau o voce AI care răspundea comenzilor clienților, au fost testate în cadrul unui acord între McDonald's și IBM, început în 2021. Compania nu a oferit un motiv public pentru încheierea testului, conform Restaurant Business, spunând francizelor că va închide tehnologia la 26 iulie.