În China, imaginile generate de AI au dus la o creștere alarmantă a cererilor frauduloase de returnare pe platformele de e-commerce, cu industria cosmeticelor fiind cea mai afectată

Această problemă a început cu manipulări izolate în domeniul jucăriilor și îmbrăcămintei, dar s-a extins acum în mod coordonat în sectorul cosmetic, unde volumele mari de comenzi și marjele reduse ale comercianților le fac vulnerabile. Brandul Flower Knows a fost unul dintre primele care a raportat cereri de returnare fără returnare, susținute de imagini fabricate de AI. Utilizarea acestor instrumente AI, care inițial erau folosite pentru crearea de conținut și diagnosticare, a fost deturnată pentru a comite fraude. Comercianții se confruntă cu provocări economice, deoarece contestarea cererilor de returnare devine costisitoare. În plus, consumatorii trebuie să facă față unor cerințe mai stricte de dovadă, ceea ce complică procesul de returnare. Această situație generează o erodare a încrederii între vânzători și cumpărători, iar platformele trebuie să îmbunătățească sistemele de detectare a fraudelor pentru a restabili încrederea în comerțul electronic.