Un studiu realizat de o instituție de învățământ superior a evidențiat că asigurații români plătesc din propriul buzunar 30% din cheltuielile pentru serviciile de sănătate, o situație mult mai gravă comparativ cu alte țări europene. Președintele Casei Naționale de Asigurări de Sănătate (CNAS), Horațiu Moldovan, a declarat că acest procent este inacceptabil și nu se regăsește în sistemele de sănătate ale țărilor civilizate.
Deși în alte state pacienții contribuie la costurile serviciilor medicale, procentul este mult mai mic, datorită existenței asigurărilor complementare, atât de stat, cât și private. Moldovan a propus introducerea de facilități fiscale pentru asigurările complementare de sănătate, pentru a încuraja atât angajatorii, cât și angajații să investească în aceste asigurări.
Surse