マイクロソフトは、ユーザーに技術サポートを提供するXboxコンソール用のチャットボットの開発に取り組んでいる。質問に答えたり、さまざまなタスクを解決したりできるようになる。
Andreea Lificiu
IT&Cの知識
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Xbox AIと呼ばれるこのチャットボットは、現在マイクロソフトが試験的に導入しているもので、ユーザーは自然言語を使って様々な問題の助けを得ることができる。チャットボットはゲーム機のテクニカルサポートページに接続され、サポートに必要な情報にアクセスできる。今のところ、テストは限られたユーザーに対して行われている。
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