CEOのクリス・ターナーは、ピザハットチームの努力にもかかわらず、ブランドの低迷は、Yum! Brandsの外でより効果的に実施できる追加措置を必要としていると強調しました。過去3ヶ月間、ピザハットの売上は2%減少し、タコベルは9%、KFCは6%の増加と対照的です。アメリカでは、ピザハットの売上は7%減少しました。
専門家は、ピザハットがカジュアルなサービスのレストランとしての認識から課題に直面していると示唆しており、ドミノピザのような競合他社はデリバリーに焦点を当てています。
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