Parloa、カスタマーサービス向けのAIエージェンシーに特化したドイツのスタートアップは、3億5000万ドルを調達し、評価額を30億ドルに3倍にしました。

Parloa、AIエージェントによるカスタマーサービスの自動化に特化したドイツのスタートアップは、3億5000万ドルの資金調達に成功し、2025年5月と比較して評価額が30億ドルに3倍になりました。この資金調達ラウンドは、アメリカのベンチャーキャピタル会社であるGeneral Catalystが主導し、Parloaが過去4年間で調達した資本の総額は5億6000万ドルを超えました。

CEOのマルテ・コスブは、明確な財務結果を提供するAIベースのカスタマーサービスシステムの重要性を強調しました。得られた資金は、アメリカとヨーロッパでの拡大や製品開発に使用される予定です。Parloaは、n8nやDeepLなどの成功したドイツのAIスタートアップに加わり、ヨーロッパのソフトウェア企業にとって好環境を享受しています。ベルリン、ロンドン、ニューヨークにオフィスを構えるParloaは、2025年にはアメリカの契約のおかげで年間定期収入が5000万ドルを超えました。