スペインのレンタカー会社が、交通違反を犯した顧客の請求書に、33.88ユーロから45ユーロの範囲で、罰金の管理手数料を課したとして、消費者保護当局から告発されました。
この手数料は、処理コストと運転者の身元を当局に通知するための費用によって正当化されました。当局は、この手数料が不当であると考え、スペインの道路交通法がすでに車両の所有者に運転者を特定する義務を課しているため、このコストを消費者に転嫁することはできないと強調しました。
調査は、バスクのEKA/ACUV協会によって開始され、同社が2020年に裁判所が条項を無効とした後も手数料を請求し続けたことが報告されました。会社は、当局から課せられた100万ユーロの罰金に異議を唱える機会を持っています。