Salt Bankは、BNR（ルーマニア国立銀行）の承認を前提に、ロクサナ・クリステア氏を最高事業責任者に起用する人事案を発表した

Salt Bankは、ロクサナ・クリステア氏を最高事業責任者に起用する人事案を発表した。就任にはルーマニア国立銀行の承認が必要となる。新たな役割で同氏は、商品開発、営業活動、ケアセンター部門を統括する。同行は急速な成長を持続可能な商業的成功へと転換することを目指している。

ロクサナ・クリステア氏は、デジタルローン、バーチャルクレジットカード、住宅ローン向けソリューションなど、デジタルバンキング商品の立ち上げで経験を積んできた。これまで、銀行サービスの簡素化と利用しやすさの向上を目指すチームやプロジェクトの統括にも携わっている。

Salt Bankでは、各チームと連携し、新商品の開発、顧客体験の改善、同行サービスの利用拡大に取り組む。クリステア氏は、初めて就いた仕事がコールセンター勤務だったことで、顧客の声に耳を傾け、理解する必要性について重要な視点を得たと語っている。

Salt BankのCEO、ロベルト・アンゲル氏によると、同行のアクティブ顧客比率は約70％に達し、融資ポートフォリオは昨年末と比べて倍増した。設立から2年半を迎えた同行は、より多くの顧客にとって主要銀行となり、事業を拡大することを目標に、新たな段階に入っている。