TAROMは、今後数日間、ウェブサイトに表示される空席状況が、特に国際線について、予約システム上の状況を常にリアルタイムで反映するとは限らないと発表しました。同社によると、運航は通常通り行われていますが、ウェブサイトの更新作業とシステムの確認により、航空券購入時に一時的な問題が発生する可能性があります。
旅客は予約手続きで困難に直面したり、システム上ではすでに利用できない座席がオンラインで表示されたりする可能性があります。空席状況を直接確認し、予約完了のサポートを受けるため、TAROMはコールセンターへの問い合わせを推奨しています。
同国の国営航空会社は、今回の状況はプラットフォームへの技術的対応に関連するものであり、運航スケジュールの乱れによるものではないと強調しています。運輸省の管轄下にあるTAROMは、14機の航空機を保有し、自社運航またはコードシェア便により50以上の目的地に就航しています。
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