水曜日の夜、複数のRevolutユーザーが、ログアウトされた後に再びログインできなくなり、アプリへのアクセスに問題が生じたと報告しました。英国のフィンテック企業は自社サイト上で、17時22分頃に報告されたユーザーのログインに関する問題が発生していると明らかにしました。
この障害はDowndetectorのポータルでも報告され、Revolutのサービスへのアクセスに関する数百件の報告が寄せられました。問題は主にアプリへの認証に影響していますが、障害の正確な規模は明らかにされていません。
これは、過去10日間でRevolutアプリへのアクセスに生じた2度目の障害です。前回の障害の際、同社は「サービスの中断」だったと説明し、顧客の資金とデータは安全であると保証しました。
同社が提供したデータによると、ルーマニアにおけるRevolutの顧客数は約500万人で、同国はこの金融アプリにとって欧州連合(EU)で5番目に大きな市場です。水曜日の夜に発生した問題の原因と復旧時期は、情報が公開されるまで明らかにされませんでした。