ルーマニアで最大のエネルギー生産者であるヒドロエレクトリカは、2026年1月1日から20日までの間に、顧客に提供されるサービスの質を向上させるためのデジタル化プロジェクトを実施しています。このプロジェクトには、新しい情報システムの導入とデータベースの移行が含まれており、顧客との関係の管理をより効率的にし、請求プロセスを迅速かつ安全に行えるようにします。
この期間中、請求書の発行や修正、残高の調整、支払いの割り当てなど、一部の活動が一時的に中断されます。また、iHidroアプリケーション以外のチャネルを通じて行われた支払いは、移行が完了した後に顧客の残高に反映されます。ヒドロエレクトリカは、これらの投資が顧客の利益のために行われていることを保証し、一般との関係を維持する通常のプログラムが続くことを約束します。会社は、この移行における理解と支援に対して顧客に感謝します。
ソース
Hidroelectrica anunţă că emiterea şi corectarea facturilor şi reconcilierea soldurilor şi alocarea plăţilor vor fi întrerupte temporar, ca urmare a modernizării sistemelor informatice
Facturile la Hidroelectrica vor întârzia în luna ianuarie / Care este motivul
Hidroelectrica vine cu un nou sistem informatic. Emiterea de facturi ar putea să fie întreruptă temporar
Hidroelectrica modernizează sistemele informatice pentru îmbunătățirea serviciilor oferite clienților
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