国家税務管理庁(ANAF)は、新しいチャットボットANAを発表しました。これは、納税者が税務義務に関する情報を迅速に取得するのを助けることを目的としています。最初のテスト段階では、ANAはプライベートバーチャルスペース(SPV)のアカウントでのみアクセス可能です。最初は限られた回答セットを持っていますが、ANAは財産の賃貸および関連する税務義務に関する質問に答えます。チャットボットは、ユーザーとのインタラクションを通じて成長し、提供される情報の範囲を拡大しながら、パフォーマンスを向上させ続けます。
ANAFは、納税者がANAとインタラクションし、フィードバックを提供することを奨励しています。これにより、より効率的なデジタル公共サービスの創出に貢献します。ANAが経験を積むにつれて、より広範な税務質問に答えることができ、納税者と税務管理当局とのコミュニケーションを促進します。
ソース
ANAF a prezentat-o pe ANA, primul chatbot virtual. Ce a răspuns, întrebată ce sume datorează Statului cineva care are închiriat un apartament cu 200 de euro lunar
ANAF lansează un chatbot. Cum pot interacționa contribuabilii cu asistentul virtual ANA
FOTO S-a lansat robotul ANAF. Ce știe să facă Ana și cum va ajuta contribuabilii
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