Microsoft sta lavorando a un chatbot per la console Xbox che fornirà assistenza tecnica agli utenti. Sarà in grado di rispondere alle domande e di risolvere vari compiti.

Il chatbot, chiamato Xbox AI, è attualmente in fase di sperimentazione da parte di Microsoft e consentirà agli utenti di ottenere aiuto per vari problemi utilizzando il linguaggio naturale. Sarà collegato alle pagine di supporto tecnico della console, con accesso alle informazioni necessarie per fornire assistenza. Per il momento i test vengono effettuati con un numero limitato di utenti.