In Cina, le immagini generate dall'IA hanno portato a un allarmante aumento delle richieste fraudolente di reso sulle piattaforme di e-commerce, con l'industria dei cosmetici che è la più colpita.

Questo problema è iniziato con manipolazioni isolate nel settore dei giocattoli e dell'abbigliamento, ma si è ora esteso in modo coordinato nel settore cosmetico, dove i grandi volumi di ordini e i margini ridotti dei commercianti li rendono vulnerabili. Il marchio Flower Knows è stato uno dei primi a segnalare richieste di reso senza restituzione, supportate da immagini create dall'IA. L'uso di questi strumenti di IA, che inizialmente erano utilizzati per la creazione di contenuti e diagnosi, è stato dirottato per commettere frodi. I commercianti si trovano ad affrontare sfide economiche, poiché contestare le richieste di reso diventa costoso. Inoltre, i consumatori devono affrontare requisiti di prova più rigorosi, il che complica il processo di reso. Questa situazione genera un'erosione della fiducia tra venditori e acquirenti, e le piattaforme devono migliorare i sistemi di rilevamento delle frodi per ripristinare la fiducia nel commercio elettronico.