David Rosenthal, un uomo di 39 anni dello Stato di Washington, ha fatto causa a OpenAI presso un tribunale civile di San Francisco, sostenendo che i consigli forniti da ChatGPT in merito ai farmaci e alla salute mentale abbiano contribuito al suo ricovero in una struttura psichiatrica nel 2025.
Secondo la denuncia, Rosenthal ha iniziato a usare il chatbot nel giugno 2025, inizialmente per scrivere poesie, ma in seguito ha cominciato a chiedergli consigli medici. Sostiene che ChatGPT gli avrebbe detto che poteva assumere idrossizina dopo l’Adderall e lo avrebbe incoraggiato a interrompere l’assunzione di uno stabilizzatore dell’umore prescritto dal medico. Gli avvocati affermano che la piattaforma avrebbe dovuto rifiutare richieste di questo tipo e indirizzarlo a uno specialista.
In precedenza, a Rosenthal erano stati diagnosticati l’ADHD e aveva manifestato episodi depressivi e sintomi bipolari. Accusa OpenAI di aver prodotto un sistema difettoso e non sicuro, nonché di non aver fornito avvertenze sufficienti. L’azienda non ha commentato la causa.
Il caso si inserisce nel contesto di alcuni avvertimenti sui rischi che i chatbot forniscano informazioni mediche inesatte. Recentemente, ricercatori dell’Università di Binghamton hanno sostenuto che la mancanza di trasparenza renda difficile valutare le conseguenze di queste raccomandazioni.
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