Cărturești annuncia un incidente di sicurezza informatica / Il sito e diversi servizi sono temporaneamente indisponibili

Cărturești ha annunciato di essere alle prese con un incidente di sicurezza informatica, iniziato nella serata del 22 ottobre, a seguito del quale il sito carturesti.ro e diversi servizi nelle librerie sono diventati temporaneamente indisponibili. L’azienda ha isolato in via preventiva alcuni sistemi e sta effettuando verifiche insieme a specialisti esterni.

Al momento non ci sono indicazioni che i dati degli utenti siano stati consultati o esfiltrati, ma l’indagine è ancora in corso. I dati delle carte di pagamento non possono essere interessati, poiché non sono memorizzati né elaborati nei sistemi di Cărturești. L’azienda precisa di aver informato le autorità competenti e di collaborare con esse.

L’incidente incide sull’utilizzo dei voucher e delle carte regalo, sul programma fedeltà, sulla generazione delle fatture, sulla verifica delle giacenze e sull’inoltro degli ordini nelle librerie o attraverso le piattaforme di consegna. I pagamenti in contanti e con carta funzionano normalmente, mentre gli ordini già effettuati saranno consegnati dopo il ripristino dei sistemi.

I voucher e le carte regalo restano validi e il periodo di validità dei voucher sarà prorogato fino alla fine di dicembre. Cărturești raccomanda di cambiare la password al primo accesso dopo la ripresa dell’accesso alla piattaforma e annuncia che fornirà ulteriori aggiornamenti.