Ryanair va solicita pasagerilor care predau bagaje să se înregistreze cu o oră înainte de decolare, începând din noiembrie, pentru a reduce cozile și a preveni pierderea zborurilor

Ryanair, compania aeriană low-cost care transportă anual 200 de milioane de pasageri, va modifica termenul de check-in pentru pasagerii care predau bagaje, cerându-le să se înregistreze cu o oră înainte de decolare, față de 40 de minute, începând din noiembrie. Această schimbare are scopul de a oferi mai mult timp pentru trecerea prin controlul de securitate și controlul pașapoartelor, reducând astfel numărul pasagerilor care pierd zborurile din cauza cozilor. Deși nu este direct legată de introducerea sistemului de intrare-ieșire al UE (EES), care a dus la creșterea timpilor de așteptare, Ryanair a recunoscut că acest sistem a contribuit la aglomerarea aeroporturilor. Compania estimează că majoritatea pasagerilor nu vor fi afectați, deoarece 80% dintre aceștia efectuează check-in-ul online.

Ryanair va instala chioșcuri self-service pentru predarea bagajelor în peste 95% dintre aeroporturile sale, promițând un serviciu mai rapid și mai puține cozi. Directorul de marketing, Dara Brady, a subliniat că aceste măsuri vor îmbunătăți experiența pasagerilor, în timp ce CEO-ul Michael O’Leary a apărat regulile stricte privind bagajele, încurajând călătorii să călătorească cu mai puține bagaje.