Ministrul Radu Miruță a anunțat măsuri pentru CFR Călători, inclusiv desemnarea unui director pentru fiecare tren, după 1.700 de reclamații primite

Ministrul interimar al Transporturilor, Radu Miruță, a prezentat măsuri pentru îmbunătățirea serviciilor CFR Călători, în urma a 1.725 de reclamații primite de la pasageri. Fiecare dintre cele 1.265 de trenuri va avea un director responsabil, pentru a facilita remedierea problemelor. În urma verificărilor, au fost deschise 56 de cercetări disciplinare, iar 39 de angajați au fost sancționați. Cele mai frecvente probleme semnalate includ lipsa aerului condiționat, întârzierile și curățenia deficitară. Ministerul Transporturilor va modifica softul sistemelor de aer condiționat și va extinde tubulatura de ventilație pentru a remedia defecțiunile. Pasagerii vor putea continua să transmită reclamații online, iar CFR Călători va introduce un formular pentru despăgubiri în cazul întârzierilor internaționale.