Marile bănci americane blochează accesul agenților AI în conturile clienților

Mai multe bănci mari din Statele Unite au blocat agenții de inteligență artificială ai unor furnizori terți să opereze în conturile clienților și să efectueze tranzacții, au declarat pentru Reuters două surse familiarizate cu situația. Măsura vine după ce instituțiile financiare au identificat agenți care accesau conturi și păreau să întreprindă acțiuni independente de instrucțiunile utilizatorilor.

Potrivit unui raport Axios, în unele cazuri clienții și-au transmis agenților ID-ul și parola, deși regulile majorității băncilor impun autentificarea personală. Chiar dacă utilizatorul își dă acordul, tranzacțiile pot fi dificil de încadrat drept neautorizate.

Morgan Stanley a restricționat accesul agenților terți, iar JPMorgan, Bank of America și Citi aplică măsuri similare. Băncile se tem în special de posibilitatea ca agenții să cumpere produse sau să transfere fonduri fără control suficient.

Directorii din sector avertizează că este dificil să distingă între un agent autorizat și unul care acționează independent. Jamie Dimon, CEO al JPMorgan Chase, a declarat că JPMorgan dezvoltă instrumente pentru gestionarea riscurilor și nu va permite accesul agenților externi în condiții considerate nesigure.

Majoritatea instituțiilor analizează sau permit accesul în regim de citire, astfel încât agenții să poată vizualiza date financiare fără să efectueze operațiuni. Băncile le recomandă clienților să nu își divulge parolele.