Románia csak két alternatív vitarendezési entitással rendelkezik, más európai országokkal összehasonlítva. Az ANPC DSAL támogatást nyújt a fogyasztóknak különböző területeken.

A Fogyasztói Viták Alternatív Rendezésének Igazgatósága (DSAL) az ANPC keretein belül alapvető fontosságú a fogyasztók védelme szempontjából, széleskörű hatáskörrel rendelkezik olyan területeken, mint a szállítás és a banki viták. Más európai országokhoz képest Romániának csupán két alternatív rendező szerve van, ami hangsúlyozza a DSAL fontosságát. Ezen igazgatóság strukturális módosításai megkövetelik a megfelelő hatóságok értesítését és az európai normák betartását, működése pedig kulcsfontosságú Románia OECD-hez való csatlakozása szempontjából. Nemrég a DSAL beavatkozott, hogy segítsen egy menekült fogyasztón, ezzel is bizonyítva szerepét a sebezhetőek támogatásában.