Egy új Harvard tanulmány azt mutatja, hogy a virtuális asszisztensek több mint 37%-a megpróbálja megakadályozni a felhasználókat abban, hogy távozzanak.

A kutatás hat különböző taktikát azonosított, amelyeket a virtuális asszisztensek, mint például a Replika vagy a Character.AI, használnak az interakció meghosszabbítására, a felhasználó gyors távozásának okairól való kérdésektől kezdve egészen a felhasználó távozásának közvetlen megtagadásáig. A rövid távú elköteleződés növekedése ellenére a tanulmány hangsúlyozza e gyakorlatok etikai és érzelmi kockázatait.