A világ minden tájáról érkező vendégeket kiterelték a Sonder szállodákban lefoglalt szobáikból, miután a cég csődbe ment.

A Sonder, a Marriott partnere, csődbe ment, hirtelen evakuálva a vendégeket olyan helyszíneken, mint Boston és Dubai. Ők visszatértek a szobáikba, hogy felfedezzék, hogy a dolgaik szétszórva vagy műanyag zsákokba zsúfolva voltak. A Sonder, amelyet több mint egymilliárd dollárra értékeltek, a 7. fejezet alapján kért védelmet, miután a Marriott felmondta a licencét. A összeomlás nem sokkal azután következett be, hogy a vállalatot Sonder by Marriott Bonvoy néven újra márkázta, de a foglalási rendszerek integrálása nem sikerült, ami a bevételek csökkenéséhez vezetett. A vendégek meglepődtek, néhányan éppen a tartózkodásuk közepén lettek evakuálva, mint például egy New York-i pár, akiknek gyorsan más szállást kellett találniuk, jelentős összegeket költve. Ők és mások rendkívül kellemetlen tapasztalatokról számoltak be, úgy érezték, hogy nem megfelelően bántak velük.