A Meta megtiltja a mesterséges intelligenciával foglalkozó szolgáltatóknak, hogy használják a WhatsApp Business-t, ami hatással lehet szolgáltatásaikra az Európai Gazdasági Térségben.

A Meta októberben nyilvánosságra hozott politikája szerint a mesterséges intelligencia szolgáltatói nem használhatják a WhatsApp Business Solution-t, amely egy eszköz a vállalatok és az ügyfelek közötti kommunikációra. Az Európai Bizottság figyelmeztetett, hogy ezek a szabályok korlátozhatják a harmadik országok mesterséges intelligencia szolgáltatóinak hozzáférését a platformhoz az Európai Gazdasági Térségben (EGT), míg a Meta mesterséges intelligencia szolgáltatása továbbra is elérhető marad.

A Bizottság bejelentette, hogy alapos vizsgálatot folytat az EGT-ben, kivéve Olaszországot, ahol a versenyhatóság már folyamatban lévő eljárásokat indított a Meta magatartásának értékelésére és ideiglenes intézkedések alkalmazására.