1 augusztus 10:07
A Wizz Air megváltoztatta a romániai fogyasztóknak nyújtott kedvezménypolitikáját, és a romániai Európai Fogyasztói Központ beavatkozását követően megnövekedett jogokat kínál.
Ana Maria Eftene
Hírek
Foto: Facebook Wizz Air
A Wizz Air kénytelen volt korrigálni egy problémás gyakorlatot, miután az Európai Fogyasztói Központ Romániában több panaszt követően közbelépett. A probléma az volt, hogy a magasabb bérletre való átváltás megőrizte a régi bérlet érvényességét, így korlátozta a fogyasztók előnyeit. A megbeszéléseket követően a vállalat elismerte a szabálytalanságot, és kiigazította a politikát, biztosítva, hogy az új csomagok érvényességét helyesen számítsák újra. Ez a korrekció példa az ANPC-nek a fogyasztói jogok védelmében betöltött szerepére.
Források
Wizz Air, forțată să-și schimbe practicile înșelătoare, după plângerile călătorilor. Cum erau "lăsați în aer" pasagerii, deși își plăteau corect abonamentele
Wizz Air schimbă o politică de discount în urma intervenției ANPC privind abonamentele și pachetele puse la dispoziție românilor
Schimbări la abonamentele Wizz Air Discount, după o plângere a românilor. O eroare provoca pierderi de bani
Wizz Air, schimbare de politica după plângerile românilor: abonamentele nu se mai „scurtează”
ANPC: Consumatorii români au drepturi sporite în cadrul abonamentelor Wizz Air datorită Centrului European al Consumatorilor din România
ȘTIRI PE ACELEAȘI SUBIECTE
Személyre szabott hírfolyam, mesterséges intelligencia alapú keresés és értesítések interaktívabb élményben.
