A Salt Bank Roxana Cristeát jelöli a Chief Business Officer pozícióra, a Román Nemzeti Bank jóváhagyására várva

A Salt Bank Roxana Cristeát jelöli a Chief Business Officer pozícióra, a kinevezést pedig a Román Nemzeti Banknak kell jóváhagynia. Új szerepkörében a termékfejlesztést, a kereskedelmi tevékenységet és a Care Center területét koordinálja majd, egy olyan időszakban, amikor a bank célja, hogy a felgyorsult növekedést fenntartható kereskedelmi sikerré alakítsa.

Roxana Cristea tapasztalattal rendelkezik digitális banki termékek, köztük digitális hitelek, virtuális hitelkártyák és jelzáloghitel-megoldások bevezetésében. Korábban olyan csapatokat és projekteket koordinált, amelyek a banki szolgáltatások egyszerűsítését és hozzáférhetőbbé tételét célozták.

A Salt Banknál új termékek fejlesztésén, az ügyfélélmény javításán és a bank szolgáltatásainak szélesebb körű használatán dolgozik majd a csapatokkal együttműködésben. Cristea elmondása szerint első munkahelyén, egy call centerben szerzett tapasztalata fontos betekintést adott abba, hogy mennyire lényeges meghallgatni és megérteni az ügyfeleket.

A Salt Bank vezérigazgatója, Robert Anghel szerint a banknál az aktív ügyfelek aránya megközelítette a 70%-ot, hitelállománya pedig megduplázódott az előző év végéhez képest. Két és fél évvel az indulás után az intézmény új szakaszba lép, azzal a céllal, hogy egyre több ügyfél számára váljon elsődleges bankká, és bővítse tevékenységét.