Az Európai Bizottság vizsgálja a Snapchattet, mert lehetséges EU-szabályok megsértését gyanítja a kiskorúak védelme terén.

A európai végrehajtó hatóság formális eljárást indított a Digitális Szolgáltatások Törvénye alapján, hogy ellenőrizze, hogy a Snapchat magas szintű biztonságot, adatvédelmet és védelmet nyújt-e a gyermekek és serdülők számára az online környezetben.

A Európai Bizottság formális eljárást indított, hogy megvizsgálja, hogy a Snapchat betartja-e a Digitális Szolgáltatások Törvényében a kiskorúak védelmére vonatkozó kötelezettségeit, különös figyelmet fordítva a biztonságra, adatvédelemre és online védelemre. Az európai végrehajtó hatóság szerint a platform nem biztos, hogy elegendő garanciát nyújt a grooming, a bűncselekményekhez való toborzás és a kor alapján illegális vagy korlátozott termékek értékesítésével kapcsolatos információkhoz való hozzáférés ellen.

Röviden

A Európai Bizottság formális eljárást indított a Snapchat ellen a Digitális Szolgáltatások Törvénye alapján.

A vizsgálat öt területet céloz meg: a kor ellenőrzése, a kiskorúak védelme a káros kapcsolatokkal szemben, a fiók alapértelmezett beállításai, a tiltott termékekről szóló információk terjesztése és az illegális tartalom jelentésének mechanizmusai.

A Bizottság gyanítja, hogy a kor önbevallása nem elegendő ahhoz, hogy megakadályozza a 13 év alatti gyermekek hozzáférését, és hogy megfelelően megkülönböztesse a 17 év alatti felhasználókat.

A európai végrehajtó hatóság úgy véli, hogy a Snapchat nem biztos, hogy elegendő mértékben megakadályozza a kiskorúak groomingnak, bűncselekményekhez való toborzásának és drogokkal, vape-kkel vagy alkohollal kapcsolatos tartalomnak való kitettségét.

A procedúra megnyitása lehetővé teszi a Bizottság számára, hogy végrehajtási intézkedéseket tegyen, beleértve a sürgősségi intézkedéseket, a nem megfelelőségi döntést vagy a vállalat által tett kötelezettségvállalások elfogadását.

Törlés RO

A Európai Bizottság bejelentette, hogy vizsgálja, hogy a Snapchat magas szintű védelmet nyújt-e a gyermekek és serdülők számára, ahogyan azt a Digitális Szolgáltatások Törvénye megköveteli az online platformoktól. A közlemény szerint a gyanúk a felhasználók korának ellenőrzésére, valamint arra vonatkoznak, hogy a platform hogyan csökkenti a kiskorúakra leselkedő rendszerszintű kockázatokat.

Az első vizsgált terület a kor ellenőrzése. A Bizottság rámutat, hogy a Snapchat saját felhasználási feltételei szerint a felhasználóknak legalább 13 évesnek kell lenniük a platform használatához. Ennek ellenére az európai végrehajtó hatóság gyanítja, hogy a kor önbevallására támaszkodó ellenőrzési módszer nem elegendő, mivel valójában nem akadályozza meg a 13 év alatti gyermekek hozzáférését, és nem értékeli megfelelően, hogy a felhasználók 17 év alattiak-e, ami szükséges ahhoz, hogy a korhoz igazított élményt nyújtsanak. Ezen kívül a Bizottság gyanítja, hogy az eszköz, amellyel a felhasználók jelezhetik a 13 év alatti gyermekek jelenlétét, nem érhető el az alkalmazásban.

A vizsgálat második szintje a kiskorúak védelme a káros szándékú kapcsolatokkal szemben. A Bizottság úgy véli, hogy a Snapchat nem biztos, hogy megfelelően védi a gyermekeket és serdülőket azoktól a felhasználóktól, akik szexuális kihasználásra vagy bűncselekményekhez való toborzásra törekednek. Brüsszel szerint, ha a felnőttek, akik nem vallják be a valódi korukat a regisztráció során, vagy azt később megváltoztatják, kiskorúként mutatkoznak be, a platform nem biztos, hogy elegendő garanciát alkalmaz a gyermekek védelme érdekében a káros tartalmaktól, kockázatos kapcsolatoktól, veszélyes magatartásoktól és egyéb kockázatoktól.

A Bizottság a fiókok alapértelmezett beállításait is vizsgálja. A gyanú az, hogy ezek nem nyújtanak elegendő adatvédelmi, biztonsági és védelmi védelmet a kiskorúak számára. A megemlített példák között szerepel, hogy a kiskorúakat automatikusan más felhasználóknak ajánlják a „Find Friends” rendszerén keresztül, hogy a push értesítések alapértelmezés szerint aktívak maradnak, és hogy a fiók létrehozásakor a felhasználók nem kapnak elegendő útmutatást a biztonsági és adatvédelmi funkciókról, vagy világos magyarázatot arról, hogyan állíthatják be a beállításokat.

A negyedik terület a tiltott vagy korlátozott termékek értékesítéséről szóló információk terjesztésére vonatkozik. A Digitális Szolgáltatások Törvénye alapján az online platformoknak csökkenteniük kell a szolgáltatásaik által generált rendszerszintű kockázatokat. A Bizottság gyanítja, hogy a Snapchat nem tartja be ezt a kötelezettséget, mivel a tartalom moderálására szolgáló eszközei nem tűnnek hatékonynak az illegális termékek, például drogok értékesítésére irányuló információk terjedésének megakadályozásában, vagy a kor alapján korlátozott termékek, beleértve a vape-okat és az alkoholt. Az európai végrehajtó hatóság szerint a platform nem tűnik hatékonyan megakadályozni a gyermekek és serdülők hozzáférését az ilyen tartalomhoz.

Az eljárás ötödik pontja az illegális tartalom jelentésére vonatkozik. A Bizottság gyanítja, hogy a jelenlegi illegális tartalom jelentési mechanizmusok nem könnyen hozzáférhetők, sem könnyen használhatók, és hogy a tervezésük tartalmazhat úgynevezett sötét mintákat. Brüsszel azt is gyanítja, hogy a Snapchat nem tájékoztatja megfelelően a felhasználókat a fellebbezési és orvoslási lehetőségeikről, beleértve a belső panaszkezelő rendszerüket is.

A technológiai szuverenitásért, biztonságért és demokráciáért felelős végrehajtó alelnök, Henna Virkkunen kijelentette, hogy „a groomingtól és az illegális termékeknek való kitettségtől kezdve a kiskorúak biztonságát aláásó fiókbeállításokig a Snapchat úgy tűnik, figyelmen kívül hagyta, hogy a Digitális Szolgáltatások Törvénye magas szintű biztonsági normákat követel meg minden felhasználó számára. Ezzel a vizsgálattal alaposan meg fogjuk vizsgálni a jogszabályaink betartását.”

A Bizottság pontosította, hogy most alapos vizsgálatot fog végezni, amely magában foglalja a további bizonyítékok gyűjtését, beleértve a Snapchat-nek címzett információkérés, interjúk vagy ellenőrzések révén. A formális eljárás megnyitása lehetővé teszi a Bizottság számára, hogy további végrehajtási intézkedéseket tegyen, például sürgősségi intézkedéseket és nem megfelelőségi döntést. Az intézmény elfogadhat kötelezettségvállalásokat a Snapchat-től is a vizsgálat során azonosított problémák orvoslására.

A európai végrehajtó hatóság azt is megjegyzi, hogy a procedúra megnyitásával átvette a 2025. szeptember 9-én indított vizsgálat koordinálását, amelyet a holland digitális szolgáltatások koordinátora, a Fogyasztói és Piaci Hatóság indított a vape-ok kiskorúaknak történő értékesítése ügyében a Snapchat-en. A holland hatóság továbbra is társult a Bizottság vizsgálatához, és folytatni fogja annak támogatását.

A Bizottság elmagyarázza, hogy a 2025-ös kiskorúak védelméről szóló irányelveket használta referenciaértékként a Digitális Szolgáltatások Törvénye alapján a magas szintű adatvédelem, biztonság és védelem biztosítására vonatkozó kötelezettség betartásának értékeléséhez. Ezek az irányelvek előírják, hogy az önbevallást nem szabad megbízható korellenőrzési módszernek tekinteni, hogy a kiskorúakat nem szabad könnyen azonosítaniuk a felnőtteknek, és nem szabad ajánlaniuk a felnőtteknek mint kapcsolatoknak, valamint hogy a gyermekek számára a beállításoknak és a felhasználói felület tervezésének a legmagasabb szintű védelmet kell biztosítania.

A vizsgálat megnyitása a Snapchat 2023, 2024 és 2025 közötti kockázatértékelési jelentéseinek elemzésén, valamint a platform válaszain alapul, amelyeket 2025. október 10-én küldtek el információkérésre. A Bizottság figyelembe vette a holland hatóság által a kiskorúaknak történő vape-értékesítéssel kapcsolatos vizsgálat során gyűjtött információkat, valamint a német illetékes hatóság, akadémiai kutatók, civil társadalmi szervezetek és más közszolgáltatók hozzájárulásait is.

A Digitális Szolgáltatások Törvénye jogot biztosít a polgároknak arra, hogy panaszt tegyenek a szabályozás esetleges megsértéséről a saját tagállamuk digitális szolgáltatások koordinátoránál. A Bizottság emlékeztet arra is, hogy létrehozott egy integritásvédelmi eszközt, amely lehetővé teszi a releváns információkkal rendelkező személyek számára, hogy névtelenül kapcsolatba lépjenek az intézménnyel, hogy hozzájáruljanak a nagyon nagy online platformok és a nagyon nagy keresőmotorok kötelezettségeinek betartásának nyomon követéséhez a szabályozás alapján.

https://2eu.brussels/ro/stiri/comisia-europeana-investigheaza-snapchat-pentru-posibile-incalcari-ale-regulilor-ue-privind-protectia-minorilor