A bizottság kéri a TikTokot, hogy ne ajánlja a 16 és 17 éves kiskorúak által közzétett tartalmakat ismeretleneknek.

A Európai Bizottság előzetesen úgy véli, hogy a TikTok fiókbeállításai túlzottan kiteszik a kiskorúak profiljait és tartalmát. A platformnak korlátoznia kellene az implicit láthatóságot a gyermekek által elfogadott felhasználókra, meg kell akadályoznia a nyilvánosság hozzáférését a TikTokon kívül, és nem szabadna a kiskorúak tartalmát a „For You” feedben terjesztenie.

A TikTok nem védi eléggé a kiskorúak fiókjait, mivel lehetővé teszi a profilok és tartalmuk kitettségét olyan személyek számára, akiket a gyermekek nem ismernek, a Bizottság által a cégnek küldött előzetes megállapítások szerint. A hatóság úgy véli, hogy a nyilvános fiók lehetősége, a 16 és 17 éves felhasználók által közzétett anyagok ajánlása, valamint a privát fiókokból származó információk láthatósága nem felel meg a kiskorúak számára elérhető platformok által megkövetelt magas biztonsági szintnek a Digitális Szolgáltatások Törvénye alapján.

Röviden

1. A kiskorúak is beállíthatják a TikTok fiókjukat nyilvánosra, ami lehetővé teszi, hogy bárki az interneten láthassa a tartalmukat, beleértve azokat is, akiknek nincs fiókjuk a platformon. A Bizottság előzetesen úgy véli, hogy ez a kitettség túl széles.

2. A 16 és 17 éves felhasználók által közzétett anyagok, akik nyilvános fiókot választanak, más felhasználóknak ajánlhatók a „For You” feedben. A Bizottság azt kéri, hogy a TikTok ne ajánlja a kiskorúak tartalmát ismeretlen személyeknek.

3. A privát fiókok sem rejtik el teljesen a kiskorúakat. Profiljaik megtalálhatók más felhasználók követői és követett fiókjainak listáin, és a profilképük látható marad még azok számára is, akiknek nincs TikTok fiókjuk.

4. A megállapítások még nem jelentenek végleges döntést. A TikTok megtekintheti a dossziéban található dokumentumokat, és írásban válaszolhat, a Bizottságnak pedig konzultálnia kell az Európai Digitális Szolgáltatások Tanáccsal, mielőtt esetleges nem megfelelőségi döntést hozna.

5. Ha a jogsértés megerősítést nyer, a Bizottság akár 6%-os bírságot is kiszabhat a cég éves globális bevételének. A konkrét összeg a jogsértés természetétől, súlyosságától, időtartamától és esetleges megismétlődésétől függ.

A Bizottság által elemzett beállítások azok, amelyek szabályozzák egy fiók láthatóságát, a közzétett anyagokhoz való hozzáférést és azt, hogy a platform hogyan terjeszti azokat más felhasználók számára. Ezek a választások már a fiók létrehozásakor megjelennek, és meghatározzák, hogy a gyermek profilja egy szűk körben marad-e, vagy hozzáférhetővé válik egy olyan közönség számára, akit a kiskorú nem ismer.

A TikTok megkülönbözteti a 13-15 éves és a 16-17 éves felhasználókat. A fiatalabbak fiókjai alapértelmezés szerint privátak, míg a nagyobb tinédzserek választhatnak privát és nyilvános profil között. A Bizottság digitális ügyekért felelős szóvivője, Thomas Regnier a július 24-i sajtótájékoztatón kijelentette, hogy az alapértelmezett beállítások létezése helyes irányba tett lépés, de a védelemnek hatékonynak kell lennie, nem csupán formálisan elérhetőnek.

A 13-15 éves felhasználók megváltoztathatják az alapértelmezett beállítást, és privát fiókjukat nyilvánosra alakíthatják. A Bizottság úgy véli, hogy ez a lehetőség csökkenti a kiskorúak számára implicit módon biztosított védelem hatékonyságát ebben a korcsoportban. Az értékelés nem csupán a titoktartási opció létezésére vonatkozik, hanem arra is, hogy mennyire könnyen mondhat le a kiskorú erről, és mi történik a beállítás módosítása után.

A 16 és 17 éves felhasználók esetében a vizsgált probléma szélesebb. Amikor ők nyilvános fiókot választanak, anyagaik bármely TikTok felhasználó számára láthatók, és bizonyos esetekben olyan személyek számára is, akik anélkül férnek hozzá a tartalomhoz, hogy be lennének jelentkezve a platformra. A Bizottság úgy véli, hogy a kiskorúak által közzétett anyagoknak nem szabadna globálisan elérhetőnek lenniük a szolgáltatáson kívül.

Ezeknek a tinédzsereknek a tartalma be is kerülhet a „For You” ajánlórendszerbe, amely a fő feed, ahol a TikTok automatikusan videókat választ ki minden felhasználó számára. A terjesztés ebben az esetben nem függ a gyermek és az ajánlást kapó személy közötti korábbi kapcsolattól.

Egy kiskorú közzétehet egy videót a követői számára, és az algoritmus azt olyan személyeknek is bemutathatja, akikkel a gyermek nem interakcióba lépett, és akiket nem fogadott el. A Bizottság előzetesen úgy véli, hogy a TikToknak meg kellene szüntetnie a kiskorúak tartalmának ajánlását más felhasználók számára ezen a feed-en keresztül.

A láthatóság nem tűnik el teljesen akkor sem, ha a gyermek privát fiókot használ. A profil felfedezhető más felhasználók követői és követett fiókjainak listáin, és a kiskorú profilképe bárki számára elérhető marad, beleértve azokat az internetfelhasználókat is, akiknek nincs TikTok fiókjuk.

Ezek az elemek lehetővé tehetik, hogy egy ismeretlen személy azonosítsa a fiókot, láthassa a gyermek képét, megérthesse, kikkel interakcióba lép, és megpróbáljon kapcsolatot létesíteni. A Bizottság ezt a kitettséget olyan kockázatokkal köti össze, mint a nem kívánt kapcsolatok, online zaklatás, predátori viselkedés és a kiskorúak manipulálása a visszaélés érdekében.

A hatóság nem állítja, hogy minden nyilvános fiók vagy felfedezett profil automatikusan ilyen eredményt produkál. A megállapítások a szolgáltatás architektúrájából fakadó kockázatra és a TikTok kötelezettségére vonatkoznak, hogy csökkentse a kiskorúak előre látható kitettségét, mielőtt konkrét kár keletkezne.

A tinédzserkorban közzétett tartalom mások által másolható, újra terjeszthető vagy megőrizhető, még akkor is, ha a kiskorú később törli azt a saját fiókjáról. A Bizottság figyelmeztet, hogy az anyagok online maradhatnak, és továbbra is befolyásolhatják a felhasználót, miután az felnőtté válik.

A Digitális Szolgáltatások Törvénye megköveteli a kiskorúak számára elérhető platformoktól, hogy magas szintű titoktartást, biztonságot és védelmet biztosítsanak. A kötelezettség nem korlátozódik arra, hogy eszközöket kínáljanak, amelyeket a gyermeknek vagy a szülőnek külön kell aktiválnia. A szolgáltatás tervezésének és az alapértelmezett beállításoknak csökkenteniük kell a kockázatokat anélkül, hogy a teljes felelősséget a kiskorúra hárítanák.

Előzetes értékelésében a Bizottság úgy véli, hogy egy kiskorú nyilvános fiókjának úgy kellene beállítva lennie, hogy a tartalmak implicit módon csak azoknak a TikTok felhasználóknak legyenek láthatók, akiket a gyermek elfogadott. A nagyobb tinédzserek megtarthatják a lehetőséget, hogy a platformon belül szélesebb közönség számára osszák meg a tartalmukat, de ezt nem szabadna globálisan láthatóvá tenni a TikTokon kívül.

A Bizottság ezen a szakaszon nem kérte minden TikTok fiók betiltását 18 év alatti személyek számára, és nem kérte a meglévő nyilvános fiókok automatikus bezárását sem. A megállapítások a profilok láthatóságára, a tartalom terjesztésére és a kiskorúak fiókjainak beállításába integrálandó védelmekre összpontosítanak.

A vizsgálat magában foglalta a TikTok felületének, a cég adataival és belső dokumentumaival, valamint a jogi hatóságok képviselőivel és a kiskorúak védelmével, gyermekbántalmazással és neuropszichológiával foglalkozó szakértőkkel folytatott megbeszélések vizsgálatát. A Bizottság a kiskorúak védelméről szóló irányelveit is felhasználta annak értékelésére, hogy a beállítások biztosítják-e a szükséges biztonsági szintet az európai jogszabályok szerint.

A Digitális Szolgáltatások Törvénye végrehajtásáért felelős nemzeti koordinátorokból álló Európai Digitális Szolgáltatások Tanácsát párhuzamosan konzultálják. A TikTok válaszának és a Tanács véleményének elemzése után a Bizottság lezárhatja a vizsgálat ezen részét, elfogadhatja az esetleges kötelezettségeket, vagy döntést hozhat a nem megfelelőség megerősítéséről.

A végleges döntés akár 6%-os bírságot is eredményezhet a szolgáltató éves globális bevételének. A plafon nem jelent automatikusan kiszabott szankciót, és az összeget arányosan kell kiszámítani a jogsértés természetével, súlyosságával, időtartamával és megismétlődésével.

https://2eu.brussels/ro/news/comisia-cere-tiktok-sa-nu-mai-recomande-necunoscutilor-continutul-publicat-de-minorii-de-16-si-17-ani