A CNAS rendszere hibásan működik, blokkolva a betegek hozzáférését a hálózatokhoz és a térített szolgáltatásokhoz. Az orvosok gyakori megszakításokkal és hosszú sorokkal szembesülnek.

A Nemzeti Egészségbiztosítási Hivatal (CNAS) súlyos hibákkal küzd, amelyek súlyosan érintik a betegeket és az orvosokat. A technikai problémák miatt egyre több beteg távozik az orvosi rendelőkből recept vagy beutaló nélkül, és az orvosok nem tudják ellenőrizni a betegek biztosítását. A rendszer hibaaránya eléri a 90%-ot, ami blokkolja az orvosi tevékenységet.

A betegek kénytelenek fizetni olyan vizsgálatokért, amelyeknek ingyenesnek kellene lenniük, és hatalmas sorok alakulnak ki az orvosi szolgáltatásokra várva. A Nemzeti Egészségbiztosítási Hivatal elismeri, hogy a rendszer elavult, és ígér egy új informatikai programot, de a bevezetésig az egészségügyi személyzetnek a régi platformmal kell boldogulnia. Ez a helyzet arra késztette egyes betegeket, hogy magánklinikákhoz forduljanak, hogy elkerüljék a késéseket.