Ryanair ha intentado tranquilizar a los pasajeros después de un grave incidente en el que un pasajero, Ljubisa Karović, fue parcialmente aspirado a través de una ventana durante un vuelo de Salónica a Memmingen, debido a una falla en el motor. Su esposa, Svetlana Grković, logró salvarlo, sujetándolo de las piernas, y otros pasajeros ayudaron a que fuera llevado de vuelta a la cabina. Neil Sorahan, director financiero de Ryanair, declaró que la tripulación reaccionó de manera rápida y eficiente, llevando la aeronave de vuelta a un lugar seguro.
Aunque la compañía espera los resultados de una investigación llevada a cabo por la Junta Nacional de Seguridad en el Transporte (NTSB), Sorahan mencionó que es demasiado pronto para hablar sobre posibles compensaciones. A pesar del incidente, Ryanair sostiene que las reservas siguen siendo sólidas y que no hay motivos de preocupación respecto a la seguridad de su flota, dado los altos estándares de mantenimiento y capacitación de las tripulaciones.
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