Parloa, una start-up alemana especializada en agencias de IA para servicio al cliente, ha obtenido 350 millones de dólares, triplicando su valoración a 3 mil millones de dólares

Parloa, una start-up alemana dedicada a la automatización de los servicios de atención al cliente a través de agentes de IA, ha logrado atraer una financiación de 350 millones de dólares, lo que triplica su valoración a 3 mil millones de dólares en comparación con mayo de 2025. La ronda de financiación fue liderada por General Catalyst, una firma estadounidense de capital de riesgo, llevando el total de capital recaudado por Parloa a más de 560 millones de dólares en los últimos cuatro años.

El CEO Malte Kosub destacó la importancia de los sistemas de atención al cliente basados en IA, que ofrecen resultados financieros claros. Los fondos obtenidos se utilizarán para la expansión en EE. UU. y Europa, así como para el desarrollo de productos. Parloa se une a otras start-ups alemanas exitosas en el campo de la IA, como n8n y DeepL, beneficiándose de un entorno favorable para las empresas europeas de software. Con oficinas en Berlín, Londres y Nueva York, Parloa generó más de 50 millones de dólares en ingresos anuales recurrentes en 2025, gracias a contratos en EE. UU.