Hidroelectrica interrumpirá temporalmente la emisión de facturas en enero de 2026 para trabajos de mantenimiento del sistema informático, en el marco de un proyecto de digitalización

Hidroelectrica suspenderá la emisión de facturas en enero de 2026 debido a trabajos de mantenimiento en el sistema informático. Esta interrupción también afectará otras actividades, como la corrección de facturas y la reconciliación de saldos. La empresa implementará un nuevo sistema informático y migrará las bases de datos entre el 1 y el 20 de enero de 2026, con el objetivo de apoyar la digitalización y mejorar la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes. Los pagos realizados a través de canales externos de la aplicación iHidro entre el 1 y el 15 de enero de 2026 se reflejarán en los saldos de los clientes después de la finalización de la migración, sin afectar los derechos contractuales. Hidroelectrica subraya que estas inversiones se realizan en beneficio de los consumidores y agradece a los clientes por su comprensión, asegurándoles que la transición tendrá un impacto mínimo en las actividades actuales.