ANCOM llama la atención de los usuarios sobre el riesgo de roaming involuntario en las zonas fronterizas, que puede generar costos adicionales. Se recomienda la selección manual de la red o desactivar el roaming.

La Autoridad Nacional de Administración y Regulación en Comunicaciones (ANCOM) ha emitido una advertencia sobre el riesgo de roaming involuntario, que puede ocurrir especialmente en las zonas fronterizas, incluyendo el territorio de Rumanía. El teléfono de los usuarios puede conectarse automáticamente a las redes de los operadores de estados vecinos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), generando costos imprevistos. ANCOM recomienda a los usuarios que seleccionen manualmente la red o que desactiven el servicio de roaming en la configuración del teléfono para evitar estas situaciones.

El principio 'Roam like at home' permite el uso de servicios móviles en los estados del EEE sin costos adicionales, pero superar los límites de uso razonable puede acarrear cargos adicionales. A partir del 1 de enero de 2026, este principio se extenderá también a la República de Moldavia y Ucrania, pero no se aplicará en Gran Bretaña, Mónaco, Andorra o Suiza. ANCOM subraya que los usuarios suelen ser informados por SMS sobre las tarifas de roaming, pero existen excepciones. Las tarifas fuera del EEE no están reguladas y pueden ser muy altas, y se aconseja a los usuarios que verifiquen las ofertas y activen las opciones de roaming antes de viajar. En caso de insatisfacciones, los usuarios deberían contactar primero al proveedor de servicios.