ANAF ha creado el chatbot ANA, un asistente virtual para información fiscal, disponible inicialmente en las cuentas SPV de los usuarios

La Agencia Nacional de Administración Fiscal (ANAF) ha lanzado un nuevo chatbot, ANA, destinado a ayudar a los contribuyentes a obtener rápidamente información sobre sus obligaciones fiscales. En la primera etapa de prueba, ANA estará accesible solo en las cuentas de Espacio Privado Virtual (SPV). Aunque al principio tendrá un conjunto limitado de respuestas, ANA responderá a preguntas relacionadas con el alquiler de bienes y las obligaciones fiscales correspondientes. El chatbot continuará desarrollándose y mejorando su rendimiento a través de las interacciones con los usuarios, ampliando los ámbitos de información ofrecidos.

ANAF anima a los contribuyentes a interactuar con ANA y a proporcionar retroalimentación, contribuyendo así a la creación de un servicio público digital más eficiente. A medida que ANA acumule experiencia, podrá responder a una gama más amplia de preguntas fiscales, facilitando la comunicación entre los contribuyentes y la administración fiscal.