ING Bank România introduce serviciul SAFEcall pentru a verifica plățile neobișnuite

Conducerea ING Bank România a anunțat lansarea unui nou serviciu de securitate, denumit SAFEcall, destinat protejării clienților împotriva tentativelor de fraudă financiară. Atunci când sistemele de monitorizare ale băncii identifică o plată neobișnuită, clientul va primi un apel telefonic de verificare de la numărul 0374647233 (037INGSAFE).

În cadrul acestui apel, clienții pot confirma sau respinge tranzacția prin apăsarea a două taste: 9 pentru a confirma plata și 1 pentru a o respinge, în cazul în care nu o recunosc. Răspunsul clienților este esențial pentru a activa măsurile necesare în prevenirea fraudelor și protejarea fondurilor.

ING Bank subliniază că nicio instituție bancară nu va solicita niciodată, prin telefon sau mesaje, date de autentificare sau inițierea de transferuri către conturi necunoscute, conform declarațiilor lui Alin Becheanu, Head of Fraud Monitoring & Prevention.