Studiul recent arată că 76% dintre români se bazează pe recomandările familiei și prietenilor când aleg produse sau servicii online, iar doar 16% pe inteligența artificială și 6% pe influenceri

Conform studiului "Radiografia eCommerce 2025", majoritatea românilor preferă să își ia recomandările de produse și servicii online de la familie și prieteni, cu 76% alegând această opțiune. În contrast, doar 16% au încredere în inteligența artificială, iar influenceri sunt considerați de încredere de doar 6% dintre respondenți. Deși influencerii nu au un impact semnificativ asupra deciziilor de cumpărare, 58,3% dintre români au cumpărat produse promovate pe rețelele sociale, demonstrând influența acestora în comportamentul de consum.