24 iulie 19:15
Poșta Română a decis să externalizeze Serviciul cu Clienții în Republica Moldova, inaugurând prima subsidiară externă la Chișinău.
Valeria Stihi
Actualitate
Foto: Shutterstock.com/Michael715
Decizia strategică a Poștei Române vine în contextul efortului de îmbunătățire a calității serviciilor și optimizare a eficienței operaționale. Serviciul de Call Center oferă acum un răspuns prompt și profesionist, cu un timp mediu de așteptare de aproximativ 30 de secunde. Această măsură face parte din strategia de modernizare și adaptare la nevoile clienților.
Surse
Poşta Română îşi externalizează Serviciul Call Center în Republica Moldova
Poşta Română şi-a externalizat Serviciul Call Center din Republica Moldova
Poşta Română îşi externalizează în Republica Moldova serviciul Call Center
Poșta Română externalizează serviciul de call center în Republica Moldova
Feed personalizat de știri, căutare cu Inteligență Artificială și notificări într-o experiență mai interactivă.
