Românii au recuperat peste 170.000 de euro din reclamații, cu ajutorul ECC, în primul trimestru din 2026

Centrul European al Consumatorilor din România (ECC Romania), parte a Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), a anunțat că a recuperat suma de 173.000 euro pentru consumatori în primul trimestru al anului 2026.

În această perioadă, ECC Romania a gestionat peste 2.500 de solicitări din partea consumatorilor români și aproximativ 50 din alte state membre ale Uniunii Europene, inclusiv Norvegia, Islanda și Regatul Unit.

Cele mai frecvente reclamații au fost în domeniul transporturilor (26,5%), urmate de îmbrăcăminte și încălțăminte (20,9%) și produse diverse (16,7%). Comparativ cu 2025, s-au observat fluctuații, cu o scădere a reclamațiilor pentru transportul aerian și o creștere semnificativă pentru îmbrăcăminte.

ECC Romania contribuie la protecția consumatorilor la nivel european, oferind informații și sprijin în soluționarea litigiilor transfrontaliere.